Términos y condiciones

Términos y condiciones Comercio electrónico

Acceso y uso del sistema de compras online.

El sistema de compras en línea es para uso exclusivo de los clientes de Food Service (como “Cliente” o “Clientes”), quienes a través de esta tienda virtual podrán adquirir productos de Service Pack Panamá SA (así como “Service Pack”) comercializados .

Si informa al usuario que, al registrarse en esta página, acepta los términos y condiciones relacionados con el medio y su uso de compra, de lo contrario, no utilice el sitio web. Al ingresar estos datos debes asegurarte de aceptar los términos y condiciones relacionados con el medio y su uso de compra.

Considerando que las ilustraciones, especificaciones y cualquier otra información contenida en el sistema de compras en línea se basan en la información que se muestra en los productos, y aunque este sistema hace todo lo posible para asegurarse de que el contenido de este sitio sea correcto, la precisión no puede estar garantizada y, por lo tanto, Service Pack no garantiza ni declara su exactitud.

Todas las imágenes que se muestran de los productos son con fines ilustrativos.
Política de uso del signo y la clave.

El Cliente es única y exclusivamente responsable del uso que le dé al usuario y del contrato creado por el sistema de compras online, el cual es de uso personal y por ningún motivo debe facilitarse a terceros. Semejanza, y como parte de su responsabilidad, el Cliente deberá protegerse contra el acceso no autorizado a su usuario y su contravención.
Políticas del proceso de compra de productos online.

Las solicitudes que se realicen a través del sistema de compras en línea están sujetas a los límites de crédito autorizados para el Cliente para que el Cliente quede satisfecho con el pago por día.

a. Precios: Los precios de los productos indicados al realizar el pedido en el sistema de compra online serán los precios facturados.

b. Forma de pago: el Cliente conservará la forma de pago que inicialmente fue pactada con el Service Pack, ya sea con línea de crédito, tasa de débito o crédito, o real.

C. Órdenes de compra mínimas por compra: El monto mínimo de una orden de compra será la suma de $50, sin cargo de compra incluido.

d. Notas de Crédito: El sistema de compras en línea no permite el uso de notas de crédito para acreditar el pago de la orden de compra.
Políticas de órdenes de compra.

Todas las órdenes de compra se realizan sin costos de envío en la dirección designada por el Cliente con el asistente de ventas. El sistema de compra online no permite realizar ningún cambio en el sentido de entrega del Cliente. Si es necesario un cambio en la dirección de entrega, el Cliente deberá coordinar el cambio con el asistente de ventas al menos 24 horas antes de la solicitud de la orden de compra por parte del Cliente. Service Pack no asume responsabilidad por productos que no se proporcionen mediante instrucciones poco claras o incorrectas.

A continuación solo podrá enviar e ingresar órdenes de compra en los centros de servicio para automóviles Service Pack.

Se respetarán los días de entrega de las órdenes de compra preestablecidas con el Cliente. Para garantizar que el cliente reciba la orden de compra el día de entrega, deberá enviar la orden a más tardar a las 4:00 pm del día anterior al día de entrega programado.

No se puede garantizar el tiempo de entrega de la orden de compra en caso de situaciones que involucren el Service Pack.
Políticas de disponibilidad de inventario

Service Pack no garantiza la disponibilidad del inventario hasta que se realice la preparación física de la orden de compra, ya que es posible la aplicación de las políticas de los productos sustitutos. El ingreso de una orden de compra no garantiza la disponibilidad ni la entrega de los productos ni la cantidad solicitada de los mismos.

Service Pack completará la orden de compra de acuerdo con la disponibilidad de los productos y proporcionará y facturará al Cliente únicamente la cantidad de los productos que estén disponibles en sus inventarios. El Cliente reconoce y acepta que es posible recibir una cantidad menor de productos a los reflejados en la orden de compra, o incluso no recibir uno o más productos en total si no se encuentran disponibles en el inventario del Service Pack.
Políticas de productos sustitutos

Como parte de sus políticas comerciales, Service Pack utiliza productos sustitutos, en el caso de aquellos productos con características y calidad similares al solicitado originalmente por el Cliente y que no se encuentran disponibles en el inventario, los cuales pueden variar en precio. En el caso de que el Cliente realice un pedido de compra y el Service Pack no tenga disponibilidad total o parcial de determinados productos, el Cliente reconoce y acepta que el Service Pack podrá incluir en el paquete del pedido, productos sustitutos del Service Pack considerados para su características, pueden ser deseables para el cliente.

En el momento de realizar el pedido de los productos, el Cliente podrá traer productos de sustitución que no desee adquirir, ya que estos productos serán retirados en el mismo acto mediante Service Pack y no serán facturados al Cliente. El Cliente reconoce y acepta que al aceptar la entrega de productos sustitutos, estos serán facturados al Cliente según los precios indicados en la documentación de entrega y no podrán ser devueltos posteriormente al Cliente.
Políticas de devolución o cambio de productos

El cliente sólo podrá devolver los productos en el momento de realizar el pedido de compra. Antes de la recepción en cumplimiento de la orden de compra, el Cliente deberá revisar el pedido y asegurarse del contenido del artículo. Service Pack no aceptará devoluciones de productos que hayan sido entregados y aceptados por el Cliente. De manera similar, Service Pack no aceptará la devolución de productos que resulten deteriorados, estropeados o deteriorados de cualquier forma por parte del Cliente durante el proceso de inspección y/o entrega.